La feria que casi se perdió

Todo estaba listo: el stand montado, la publicidad impresa, los clientes confirmados. Era el evento más importante del año para una pyme de comercio electrónico en Marinilla. Pero minutos antes de iniciar, un problema de conectividad amenazó con arruinarlo todo: las pasarelas de pago no funcionaban y los pedidos en línea quedaban bloqueados.

Un fallo de internet en ese momento no significaba solo una incomodidad técnica, significaba pérdida de ventas, de confianza y de reputación frente a nuevos clientes.

Según la Cámara de Comercio de Medellín (2023), más del 65 % de las micro y pequeñas empresas generan su mayor porcentaje de contactos y ventas en ferias y eventos comerciales. Un corte en la conectividad en esos espacios puede retrasar meses de trabajo.

Pero aquí fue donde se marcó la diferencia: la empresa no estaba sola. Gracias a su alianza con Luval Comunicaciones, con respaldo de Liberty Networks, contaba con un ejecutivo de cuenta asignado. Bastó una llamada. En menos de 20 minutos, el soporte técnico remoto restableció el servicio con rutas de respaldo.

El resultado: la feria no solo se salvó, sino que terminó siendo la mejor en la historia de la empresa. El gerente lo resumió con una frase: “Ese día entendí que no contraté internet, contraté tranquilidad”.

💡 Una red empresarial no es solo velocidad, es confianza en que tu operación seguirá adelante incluso en los momentos más críticos.

👉 Con Luval Comunicaciones, tu próximo gran evento no depende de la suerte, sino de un respaldo real. Escríbenos y asegura que tu negocio nunca se detenga.