Lo que no se ve, pero se siente…

Lo que tus clientes no ven, pero siempre sienten

La mayoría de tus clientes no sabe qué es latencia, ni cómo funciona una fibra óptica de alto desempeño. Pero todos reconocen la sensación de esperar una página que no carga, un pago que se demora o una reunión virtual que se corta.
Y ahí está la clave: no es lo técnico lo que importa, es la experiencia.

Según Gartner (2023), más del 70 % de las interacciones cliente–empresa en Latinoamérica ya ocurren por canales digitales. Esto significa que, si tu internet falla, no solo se cae una llamada: se cae la confianza en tu marca.
Un cliente frustrado no dice: “seguro es la latencia de la red”. Dice: “esta empresa no funciona”.

Y esa percepción pesa mucho más que cualquier explicación técnica.

Con Luval Comunicaciones, como aliado certificado de Liberty Networks, ofrecemos internet empresarial con baja latencia, alta velocidad y soporte humano 24/7, porque entendemos que detrás de cada mega, hay una venta, un cliente satisfecho y un equipo que quiere trabajar sin interrupciones.

💡 Al final, tu cliente no ve el cable ni la fibra, pero sí siente la diferencia cuando su experiencia digital fluye sin tropiezos.

👉 Conversemos: ¿Tu red actual está potenciando la experiencia de tus clientes o la está frenando?